[핏] 특정 상품에서 크리마 핏 위젯이 보이지 않을 때

핵심 요약

• 상품·카테고리 단위로 위젯 표시 제외 설정이 되어 있는지 확인합니다.
• 모듈별 노출 조건이 충족되었는지 점검합니다.
• 관리자 페이지에서 모듈 사용 여부 설정이 꺼져 있지 않은지 확인합니다.
• 쇼핑몰 디자인 스킨을 변경한 경우, 위젯 재설치가 필요한지 확인합니다.

1. 위젯 표시 제외 설정 확인

• 해당 상품 또는 카테고리가 위젯 표시 제외로 설정되지 않았는지 확인합니다.
• 자세한 방법은 [핏] 일부 상품, 카테고리에서 위젯이 노출되지 않도록 설정 문서를 참고하세요.

2. 모듈별 노출 조건 확인

• 크리마 핏 통합 위젯은 4개의 모듈로 구성되어 있으며, 1개 모듈이라도 조건을 충족하면 위젯이 노출됩니다.
• 각 모듈의 조건이 충족되었는지는 [핏] 위젯 모듈 종류와 노출 조건 문서를 참고해 점검하세요.

3. 사용 중인 모듈 설정 확인

• 관리자 페이지에서 모듈 사용 여부를 확인할 수 있습니다.
• 핏 > 핏 설정 > 위젯 설정 메뉴에서 특정 모듈의 사용 설정이 꺼져 있지 않은지 점검하세요.

4. 리뉴얼 여부 확인

• 쇼핑몰에서 디자인 스킨을 변경한 경우, 새로운 스킨에 맞게 위젯을 재설치하는 과정이 필요합니다.
• 아래 문서를 참고하여 크리마에 작업을 신청해 주세요.
  [핏] 디자인 스킨 교체 후 크리마 위젯 설치 방법

자주 묻는 질문 (FAQ)

모든 상품에서 위젯이 보이지 않는 경우는 어떻게 하나요?

👉 전체 상품에서 위젯이 보이지 않는 경우에는 개별 설정 문제가 아니라 시스템적 원인일 수 있습니다. 이 경우 fit@cre.ma로 문의해 주세요.

위의 내용을 모두 점검했는데도 특정 상품에서 위젯이 노출되지 않습니다.

👉 위의 내용을 모두 점검했는데도 문제가 지속되면, 해당 상품 URL과 스크린샷을 포함해 문의 양식을 통해 크리마 핏 운영팀으로 문의해 주세요.