💡 이 문서는 쇼핑몰 사업자가 변경된 경우 크리마 서비스 이용을 위해 필요한 절차와 제출 서류를 안내합니다.
사업자가 변경된 경우, 변경 정보 확인 → 필요 서류 전달 → 계약서 작성 → 완료 순으로 절차가 진행됩니다.
아래 내용을 확인하신 뒤, 이용 중인 서비스의 운영팀으로 전달해 주세요.
- 크리마 리뷰 운영팀: review@cre.ma
- 크리마 타겟 운영팀: target@cre.ma
- 크리마 핏 운영팀: fit@cre.ma
핵심 요약
- 사업자 변경 시 반드시 신규 사업자 정보와 서류를 제출해야 합니다.
- 계약서는 전자계약 형태로 진행되며, 대표 이메일로 서명 요청 메일이 발송됩니다.
- 호스팅사 부운영자 계정 정보 확인은 필수입니다.
- 리뷰 또는 타겟 서비스를 사용하는 경우 통신서비스 이용증명원 제출이 필요합니다.
1. 신규 사업자 담당자 연락처 공유
크리마 서비스 관련 알림을 받을 신규 사업자 담당자의 연락처를 운영팀에 공유해 주세요.
2. 계약서 갱신
- 계약은 전자계약으로 진행되며, 변경된 사업자 명의로 새 계약서를 작성해야 합니다.
- 쇼핑몰 대표 이메일을 알려주시면, 서명 요청 메일을 발송해 드립니다.
- 참고 문서: [핏] 전자계약 진행
3. 호스팅사 부운영자 계정 확인 및 유지 요청
- 크리마 도입 시 공유하신 호스팅사 부운영자 계정 정보를 다시 확인해 주세요.
-
변경이 없다면 기존 권한과 정보를 그대로 유지해 주시기 바랍니다.
- 호스팅사 정보 / 몰아이디(mall ID) / 부운영자 계정(ID, PW)
- 예: 카페24 / 몰아이디: crema / ID: crema / PW: crema11!!
- 부운영자 계정은 데이터 동기화, 사이트 스크립트 작업 등 크리마 서비스 운영에 필요합니다.
4. 변경된 사업자 정보 업데이트
- 무통장 입금으로 서비스 결제를 진행하는 경우, 결제 전 변경된 사업자 정보를 미리 업데이트해 주세요.
- 참고 문서: [핏] 세금계산서 발행 정보 등록
5. 통신서비스 이용증명원 제출 (리뷰·타겟 서비스 사용 시)
- 통신서비스 이용증명원은 쇼핑몰 대표번호의 실제 소유를 증명하는 서류로, 사업자 또는 대표자 명의의 통신사에서 발급 가능합니다.
- 쇼핑몰 하단 또는 고객센터에 기재된 대표 전화번호의 이용증명원을 제출해 주세요.
- 참고 문서: [리뷰] 통신서비스 이용증명원 등록
자주 묻는 질문 (FAQ)
호스팅사 부운영자 계정을 새로 만들어야 하나요?
👉 기존 계정 정보에 변동이 없다면 새로 생성하지 않아도 됩니다. 다만 담당자가 변경된 경우, 계정 관리 권한을 함께 점검해 주세요.
사업자 변경 중에도 서비스 이용이 가능한가요?
👉 네, 계약 갱신 절차가 진행 중이더라도 기존 서비스는 중단되지 않습니다. 다만, 변경 절차 완료 후에 새 사업자 정보로 결제 및 서류가 발행됩니다.